“現在線上買藥，也能用醫保支付了！”英特云藥房旗艦店相關負責人說，作為浙江省首家醫保服務新生態品牌，“英特云藥房”率先入駐“浙里云藥房”，為浙江省內參保人提供一站式醫保購藥新體驗，開啟云端購藥新時代。目前，這項服務已經在省內11個地市實現全覆蓋。

作為醫藥新零售全渠道服務提供商，省國貿集團下屬英特集團堅持以患者為中心、以服務為中心的“一路向‘C’”戰略，以新零售事業部為平臺，推進批零協同、B2B與B2C融合，聚焦互聯網+創新及集團零售業務一體化運營，從心出發、向新而行，開啟數智化民生服務的新篇章。

一路向“C”，構建醫藥服務新格局

近日，英特藥業收購嵊州天華股權，英特醫藥零售業務市場布局更趨完善。至此，英特旗下擁有英特怡年、英特一洲、紹興華虞、淳安健民、英特衛盛、浦江恒生、臨安康銳、嵊州天華八大零售品牌，門店220余家，覆蓋全省11個地市，深耕零售終端市場，具備全面的終端藥店業態組合，打造多品牌、多業態、多元化零售體系，滿足患者“從院到家”的全渠道藥事服務需求。

各終端業態中，院內、院邊藥房無疑是離患者最近的。英特零售積極爭取各大醫療機構藥房合作資質，加快零售院線門店布局，醫院終端業務合作不斷拓展。今年以來已在省皮膚病醫院、省兒保莫干山院區、浙大二院解放路院區以及蒼南人民醫院等開設院內藥房。后續，英特將持續提升數智化信息賦能，聯合上游企業搭建三方藥事管理平臺，共建三方患者DoT管理模塊，實現產品全生命周期的藥事服務；通過藥事服務提升、醫保及雙通道資質爭取、批零一體協同等路徑，推進院內藥房提質增效。

從心出發，塑造藥事服務新體系

DTP藥房是以患者為中心，致力于為患者提供優質的藥學專業服務的藥房，也是英特零售板塊中提供專業化服務的特色藥房。相較于普通藥房，DTP藥房對藥品的儲存管理、處方審核以及專業的藥事服務都有較高的標準。

英特怡年在浙江省內率先啟動DTP業務，通過提供藥品供給、患者隨訪、慈善贈藥、患教培訓、商保銜接、健康指導、心理安撫等各項專業服務，打造獨具特色的DTP藥房營運模式。目前英特開設DTP藥房及院內合作藥房40余家，其中英特怡年DTP銷售額位列全省第1、全國第9。

以多方協同和專業服務構建患者全生命周期的藥事服務生態體系，是英特DTP藥房運營模式可持續發展的關鍵。英特積極整合多方資源，互聯互通，實現了渠道端、供應端、需求端和監管端的協同發展，為患者提供了全病程管理模式的藥事服務延伸，推動解決創新藥可及、數據可監管等行業難點、痛點。英特DTP藥房從患者的角度出發，關注患者的病情、痛苦和需求，尊重患者的意愿和選擇，提供全面、個性化的藥事服務，深度詮釋了從“以產品為中心”到“以服務為中心”的理念轉變。

向新而行，開啟數智服務新篇章

作為順應數智化時代大潮的創新舉措，英特集團B2B電商業務已覆蓋全國頭部實體連鎖和主流醫藥零售電商平臺，并向跨境電商領域延伸布局。英特電商以英特藥谷、線上運營、全國供應鏈為核心業務，加快品種引入和中腰部品牌培育，深度覆蓋零小終端，加快拓展全國市場，新拓展多家全國百強連鎖。英特國際聚焦藥品、保健、日化、器械等產品的跨境經營，去年7月與梯瓦中國簽訂跨境電商合作協議，并在今年以來圍繞跨境獨家代理產品，構建B2B分銷網絡，引進OTC合作產品，提升跨境母嬰賣場店銷售規模。

英特醫藥健康·綜合旗艦體是英特集團數字化創新的又一重要舉措。在健康產業融合發展的背景下，英特開創浙江首家無陳列式藥房，整合醫美及門診，通過“藥房+門診+醫美”一站式服務，打造品牌化、數智化、專業化和服務化融合場景。其中，DTP藥房配套門診部經營，打造全景服務平臺和“患+醫+藥”數字化服務模式，滿足患者更全面、便捷、優質的看病及用藥需求，目前已完成醫保資質開通，并開設互聯網診療服務。

云啟未來，打造醫保服務新標桿

近日，英特集團響應醫保部門政策，充分發揮藥品供應鏈能力和零售終端立體式布局優勢，開設“英特云藥房”，為浙江省內參保人提供便捷的線上醫保購藥服務。

以杭州為例，用戶通過支付寶即可實現在線醫保購藥。藥品覆蓋當季常用的抗過敏藥、感冒止咳類藥、兒科用藥、醫療器械等常備藥，既能外送也可自取。

在“健康浙江”戰略藍圖的引領下，“英特云藥房”創新醫保服務模式，實現在線購藥、在線醫保支付及快捷配送的全流程服務，并提供查藥找藥、慈善贈藥、藥品追溯、醫保政策查詢、醫保藥品信息查詢及健康管理支持等多項增值服務。

醫藥零售是群眾日常用藥需求的保障，是百姓生命健康的“第一道防線”。英特集團將始終不忘發展初心，牢記健康使命，培育新質生產力，賦能醫藥零售業務高質量發展，努力當好心系百姓胸懷大愛的健康使者，以優質、便捷、高效的醫藥流通服務增進民生福祉，秉守正之心、執創新之筆，譜寫更加輝煌的時代篇章！